最近在LinkedIn上面看到很多人在轉發一篇由Diego Granados寫的履歷表常見錯誤和如何改善的貼文，讓我想到當時在準備美國商學院申請文件的時候所學到的撰寫履歷的技巧。老實說剛看到貼文的前幾行時，覺得這些都是基礎觀念，所以也就沒有細讀，但後來發現太多人轉發這個貼文了，我才意識到原來不是每個人都知道。剛好最近從HR轉職到金融業的風險管理分析師，為了要增加自己履歷的曝光度，也研究了一些該如何透過撰寫有效履歷增加面試機會的方法，所以我就綜合一下該貼文內容、在亞馬遜公司擔任HR、以及自己來美國後兩次求職的經驗分享給大家。
目錄
履歷撰寫常見誤區
履歷表長度超過一頁
在亞馬遜接觸過招募工作的時候，發現很多人的履歷表可以說又臭又長，有時候會到三四頁。這對初步瀏覽履歷的人（有時候是HR有時候是用人主管）來說是非常吃力的，假設你要投的職缺很熱門，一天之內你可能會多好幾十個甚至上百個競爭著，可以設想一下當HR打開你的履歷發現有三四頁的時候，他會怎麼做？別人我不知道，但如果是我的話，當我發現我要花超過5秒才能找到我想要的資訊，並且後面還有好幾十份履歷等著我時，我就會先略過這一份履歷。
工作經歷太過廣泛
我也看過有90%的人的履歷在描述每個工作經驗時真的就是平鋪直述的列出該工作的職責，比如說，HR的工作經驗就會寫：
Performed HR front-line support, including attendance management, benefit consulting, and payroll
這樣的寫法的第一個問題是，99%的用人主管一定在相關領域有一定的經驗，所以你寫的是他們早就知道的事情，甚至連沒有相關HR經驗的都知道HR大概在做什麼。第二個問題就是，你無法讓你自己在眾多競爭者中更加突出。
錯別字、時態
時態的部分也是我在寫履歷時常犯的錯誤，如果是過去的工作經歷要記得使用過去式。另外錯別字也會很讓人在意，所以在寫完履歷後可以用像Grammarly這樣的免費軟體再過一下文法以及錯字。
履歷撰寫技巧
將履歷限縮在一頁
1. 如果你待過的公司很多，請只列出跟你所申請的工作相關的工作經驗
2. 調整字體大小以及行距，可以把各區標題加粗讓閱讀者可以快速找到他們要的資訊
抓出Job Description裡的關鍵字，總之先通過ATS的審核
現在很多大公司，尤其是一天會收到好幾百個履歷的知名公司都會使用Applicant Tracking System (ATS)來初步篩選適合的履歷。根據Career-Mover IT Recruiting的調查指出，有75%符合資格條件的求職者會被ATS刷掉。
那要如何讓你的履歷表讓系統認為你符合這個職缺的需求呢？就是從Job Description裡面抓出關鍵字並放入你的履歷表中。
使用主動動詞為開頭，寫你的工作成果並且將其量化
根據Diego Granados的貼文，他提供了一個X+Y+Z的方法：
X = Accomplish，即你的工作成果
Y = Measurement，也就是量化你的成果
Z = What you did
也就是說，在撰寫履歷時，你要寫你工作的成果 X + 成果是如何被量化的 Y + by 你做了什麼產生出這個結果 Z
舉我上面的例子來說，可以這樣改：
Performed HR front-line support, including attendance management, benefit consulting, and payroll
Increased employee satisfaction rate by 10% in 2022 by providing excellent HR front-line support, such as solving the issues of attendance, assisting with benefit consulting, and answering payroll concerns from employees
另外要注意的是，除了要使用bullet points讓視覺上更好讀以外，結尾請不要加句點。
脫穎而出的方法
其實可以讓你的履歷脫穎而出的不是你的核心職能(Core Competency)。根據Career-Mover IT Recruiting的調查，以IT相關職位來說，他們注重四大職能的平衡發展，四大職能為：Technical, Business, Management, 以及Skills。
IT大部分的求職者一定多少都有符合Technical這塊的職能，這時候如果你的履歷能展現其他職能，比如說管理能力，就能夠讓用人主管眼睛為之一亮而對你產生興趣。
不要妄自菲薄
這其實是我在求職時很困擾的一部分。由於亞馬遜規模非常大，所以分工也非常細。因此在亞馬遜當HR時，雖然各式各樣的HR工作都有涉略，但卻不專精。比如說以immigration這塊來說，我們充其量也只有上傳I-9的資料，但亞馬遜以外的大部分HR工作都會需要有immigration操作的經驗，當我把這個煩惱跟要好的同事說時，她說「有啊你有啊，I-9上傳啊！」，我就說但是其他的簽證類都沒有做過，「那有什麼關係，有上傳I-9也是有經驗啊，反正到時候進公司還是會有人重新教你，因為每個公司用的系統不一定相同。」
也就是說，即使你只有設略一點，也還是請寫在你的履歷表上，總之先拿到面試機會再說，對吧？
參考資料
Diego Granados在LinkedIn的貼文點這裡
Diego Granados提供的履歷模板點這裡
Career-Mover IT Recruiting的調查點這裡
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